LEGAL REFERENCE

Dasar Perundangan dan Perlindungan Pemain mimk231

Kami beroperasi selaras dengan undang-undang di wilayah yang disokong dan berkomitmen menjelaskan bagaimana kami melindungi akaun anda serta data peribadi. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Keselamatan Akaun BerlapisPerlindungan Data PeribadiPengesahan Transaksi Jelas
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mimk231 Dasar Perundangan dan Perlindungan Pemain mimk231

Peraturan Operasi dan Kepatuhan Bidang Kuasa

mimk231 mematuhi undang-undang tempatan di mana operasi kami dibenarkan di Malaysia. Kami mengekalkan rekod transaksi lengkap untuk setiap pemain, dengan pengesahan pemilikan akaun melalui no. pengenalan Malaysia yang sah. Semua deposit melalui saluran pembayaran tempatan diproses dengan protokol pengesahan berlapis. Penarikan dana dikira mengikut kalendar perniagaan; tiada yuran tersembunyi berlaku. Kami menyimpan maklumat akaun anda selama tempoh aktif ditambah dua tahun selepas

penutupan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang dasar kami atau hak pemain, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah. Setiap permintaan dibalas dalam masa 48 jam perniagaan.

E-mel Kepatuhan Hantar pertanyaan perundangan ke [email protected]. Kami akan memberikan jawapan tertulis lengkap tentang polisi kami dan hak anda.
Sokongan Pejabat Hubungi pusat sokongan kami melalui apl mimk231 di bawah bahagian Bantuan > Keluaran Perundangan untuk perbualan langsung dengan wakil kami.
Borang Rayuan Peribadi Jika ingin mendapatkan salinan data peribadi anda atau membuat rayuan, lengkapkan borang permintaan di laman akaun anda di bawah Tetapan > Privasi & Data.
PERLINDUNGAN AKAUN DAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Keselamatan Pemain

Keamanan maklumat anda adalah keutamaan utama kami. Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi peringkat bank, dan kami tidak pernah berkongsi data pembayaran anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit...

Enkripsi SSL Peringkat Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan mimk231 dilindungi dengan enkripsi 256-bit SSL. Bukti keselamatan sertifikat tersedia di setiap muka...

Kata Laluan Berlapis dan PIN

Akaun anda memerlukan kata laluan kuat dan PIN keselamatan pilihan. Kami tidak boleh mengakses PIN anda; ia disimpan hanya untuk...

Pengesahan Dua Faktor Pilihan

Daftarkan no. mudah alih anda dalam Tetapan untuk menerima kod OTP semasa log masuk dari peranti baru atau penarikan dana...

Penyimpanan Data Tertakluk pada Undang-undang

Kami menyimpan rekod akaun, transaksi dan pengenalan pemain sesuai keperluan undang-undang Malaysia untuk tempoh pengguna aktif ditambah 24 bulan selepas...

Kuki dan Penjejakan Halaman

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingatkan log masuk anda dan melacak pilihan permainan anda. Kuki analitik membantu kami memahami penggunaan...

Permintaan Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui Tetapan > Privasi, dan kami akan...

Jawapan Kerap Ditanya tentang Kepatuhan dan Privasi

mimk231 tersedia di wilayah Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan perjudian dalam talian. Semasa mendaftar, anda akan disemak berdasarkan alamat pos dan no. pengenalan Malaysia. Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, akaun anda tidak akan diaktifkan.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan penjual atau pengiklan tanpa kebenaran anda. Data pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dipegang oleh penyedia pembayaran bersertifikat. Kami menggunakan data anda hanya untuk verifikasi akaun dan audit undang-undang.

Kami menyimpan akaun, catatan permainan dan bukti transaksi selama anda aktif, ditambah 24 bulan selepas penutupan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan kecuali di mana undang-undang memerlukan retensi lebih lama untuk tujuan cukai atau penyiasatan.

Ya. Pergi ke Tetapan > Penutupan Akaun dan minta penghapusan. Kami akan menutup akaun anda dengan serta-merta. Data akan disimpan untuk 24 bulan untuk pematuhan undang-undang, kemudian dimulakan penghapusan sepenuhnya melainkan undang-undang mengarahkan sebaliknya.

Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi [email protected] dengan segera. Kami akan membeku akaun anda, mengesahkan transaksi terbaru dan memulihkan akses selamat dalam masa 24 jam. Semua aktiviti dicatat untuk tujuan penyelidikan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan tetapan pemain anda. Kuki analitik membantu kami melihat permainan yang popular tetapi tidak mengenal pasti anda secara peribadi. Anda boleh melumpuhkan kuki non-penting dalam tetapan penyemak imbas tanpa mempengaruhi akaun anda.

Setiap deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX memerlukan pengesahan dari penyedia pembayaran anda sendiri. mimk231 tidak menyimpan butir kad atau e-dompet anda. Penarikan dimulai dalam satu jam hari perniagaan, tiba dalam 1–2 hari kerja bergantung pada bank anda.